southwestobits.com – , Jakarta – Misteri kehilangan iPhone milik seorang penumpang dalam penerbangan Garuda Indonesia rute Jakarta-Melbourne (GA 716) pada Jumat, 6 Juni 2025, terus bergulir. PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. kini menggandeng aparat kepolisian untuk mengusut tuntas kasus ini.
Direktur Niaga Garuda Indonesia, Ade R. Susardi, menegaskan bahwa koordinasi dengan kepolisian adalah wujud komitmen perusahaan untuk menindaklanjuti laporan kehilangan tersebut secara serius. “Inisiatif ini sebagai upaya menghadirkan kepastian hukum bagi seluruh pihak yang berkepentingan,” ujarnya dalam keterangan tertulis, Kamis, 12 Juni 2025. Garuda Indonesia berjanji akan menangani kasus ini secara obyektif, transparan, dan berdasarkan data yang bisa dipertanggungjawabkan. Komunikasi intensif juga terus dilakukan dengan penumpang yang menjadi korban.
Sebagai bagian dari proses investigasi, seluruh awak kabin yang bertugas dalam penerbangan GA 716 Jakarta-Melbourne untuk sementara waktu dibebastugaskan. Langkah ini diambil agar penyelidikan dapat berjalan fokus dan mendalam, tanpa adanya gangguan. “Kami mengajak seluruh pihak menghormati proses hukum yang tengah berjalan, serta tidak menimbulkan kesimpangsiuran informasi di ruang publik,” imbuh Ade. Garuda Indonesia sekali lagi menegaskan komitmennya untuk selalu menjunjung tinggi keselamatan, keamanan, dan kenyamanan seluruh penumpang.
Lantas, bagaimana kronologi hilangnya iPhone tersebut? Michael Tjendara, sang penumpang yang malang, membagikan pengalamannya melalui akun Instagram pribadinya, (@michaeltjendara). Michael menceritakan bahwa ia menyimpan iPhone-nya di kantong kursi 30D sesaat setelah pesawat lepas landas dari Jakarta pada 6 Juni 2025. Kemudian, ia berpindah ke kursi 32E untuk beristirahat selama penerbangan.
Sesampainya di Bandara Melbourne pada pukul 10.55 pagi waktu setempat, Michael mendapati iPhone-nya telah raib dari tempat penyimpanan semula. Ia segera melaporkan kejadian ini kepada awak kabin. Sayangnya, saat itu penumpang sudah diizinkan untuk turun, sehingga pencarian di dalam pesawat tidak dapat dilakukan secara menyeluruh.
Tak menyerah, Michael berupaya melacak keberadaan iPhone-nya menggunakan fitur Find My iPhone. Hasilnya, sekitar pukul 11.26 hingga 11.48, ponselnya sempat terdeteksi berada di Terminal 2 Bandara Melbourne. Setelah itu, ia melaporkan kejadian tersebut ke kantor Garuda Indonesia dan bertemu dengan Station Manager bernama Samuel serta staf bandara. Laporan resmi juga dibuat ke bagian Lost and Found bandara.
Titik terang mulai muncul ketika sekitar pukul 13.02 siang, Michael kembali melacak iPhone-nya dan mendapati lokasinya berada di Hotel Mercure Southbank. Tanpa ragu, ia bergegas menuju hotel tersebut bersama keluarga dan pengemudi. Pihak hotel mengonfirmasi kepada Michael bahwa hanya kru penerbangan Garuda GA716 yang check-in di sana, berjumlah sekitar 20 orang. “Tidak ada penumpang lain,” ungkap Michael.
Michael segera menghubungi Samuel dan General Manager Garuda Melbourne, Ridho, yang kemudian menyusul ke hotel. Pencarian dilakukan di beberapa kamar kru, namun menurut Michael, tidak semua kamar diperiksa secara detail. Hingga pukul 15.54, lokasi iPhone masih terdeteksi berada di dalam hotel.
Namun, misteri semakin dalam ketika sekitar pukul 16.00, seluruh kru Garuda meninggalkan hotel. Tak lama berselang, pada pukul 16.42, Michael mendapati iPhone-nya terlacak di pinggir Sungai Yarra, sekitar 100 meter dari hotel. Bersama Samuel dan Ridho, ia menyisir area Southbank Promenade, memeriksa tempat sampah, semak-semak, hingga saluran air.
“Pukul 17.23, ponsel masih terlacak di tepi sungai,” tulisnya. Puncaknya, pada pukul 19.33 waktu setempat, posisi terakhir iPhone terlacak berada di tengah Sungai Yarra. Apakah ini berarti pelaku membuang iPhone tersebut ke sungai?
Garuda Indonesia kembali menegaskan komitmennya untuk menindaklanjuti insiden ini secara tuntas. “Kami terus berkomunikasi dengan penumpang dan akan mendampingi beliau hingga proses selesai, sebagai bagian dari komitmen untuk menjamin keamanan dan kenyamanan seluruh penumpang,” tegas Ade.
Aisha Shaidra, berkontribusi dalam penulisan artikel ini
Pilihan Editor: Daftar iPhone yang Dapat Pembaruan iOS 26
